ISO20000 IT服務(wù)管理體系
2021-09-09來源:
iso20000()ISO/IEC20000 IT服務(wù)管理體系?????? ?ISO/IEC20000規(guī)定了IT組織在向其內(nèi)外部客戶提供IT服務(wù)和支持過程中所需完成的工作。通過這些規(guī)定,ISO/IEC?20000展示了一套完整的IT管理流程,旨在幫助IT組織識(shí)別并管理IT服務(wù)的關(guān)鍵流程,保證向業(yè)務(wù)和客戶有效地提供高質(zhì)量的IT服務(wù)。獲得ISO/IEC20000認(rèn)證,意味著該組織能..