以下是企業(yè)推行ISO9000/ISO9001的典型步驟,可以看出,中間完整地包含了上述五個過程:
○ 企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷;
○ 任命管理者代表、組建ISO9000/ISO9001推行組織;
○ 制訂目標(biāo)及激勵措施;
○ 各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓(xùn)練;
○ISO9001/ISO9001認證標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn);
○ 質(zhì)量體系文件編寫(立法);
○ 質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運行;
○ 內(nèi)審員接受訓(xùn)練;
○ 若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核;
○ 在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;
○ 質(zhì)量管理體系完善和改進;
○ 申請認證
企業(yè)在推行ISO9000/ISO9001質(zhì)量管理體系認證之前,應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實際情況,對上述各推行步驟進行周密的策劃,并給出時間上和活動內(nèi)容上的具體安排,以確保得到更有效的實施效果。