2022-05-28 來源:
隨著客戶和企業(yè)對信息服務(wù)要求的提高,ISO20000認證也越來越受到關(guān)注,所以你熟悉容量管理嗎?容量管理的對象是什么?下面的小邊將向您介紹它。
ISO20000認證容量管理對象:
1、所有硬件設(shè)備:從超級計算機到桌面PC,存儲介質(zhì)、打印機等。從服務(wù)器到外圍設(shè)備;
2、所有網(wǎng)絡(luò)資源:從路由器、交換機、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備到租用的通信線路帶寬;
3、機房空間、空調(diào)等所有環(huán)境資源UPS、 備用發(fā)電機等;
4、所有軟件資源:如流程數(shù)、服務(wù)連接數(shù)、許可證數(shù)等;
5、人力資源:備份服務(wù)人員數(shù)量和關(guān)鍵崗位人員。
是這五個方面ISO20000認證容量管理的對象希望為想要實施和認證該系統(tǒng)的企業(yè)提供一定的參考。