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ISO20000和ISO雖然我們關心不同的行業(yè)，但不同的規(guī)范在網絡信息安全方面是交叉的，甚至是ISO20000和ISO27001都屬于國家標準，宏觀經濟有共同點。兩者有什么區(qū)別？

若將兩個系統(tǒng)作為一個整體構建，則較終只有一套安裝文件，兩個系統(tǒng)結合的關鍵構思是：

1. ISO20000、ISO27001、ISO9000具有相同的文本文檔系統(tǒng)結構：定義相同的文本文檔系統(tǒng)結構，包括服務承諾、總體目標、現行政策、組織結構、系統(tǒng)管理規(guī)定和管理方法PDCA本文本文檔系統(tǒng)軟件符合規(guī)范；

2. ISO20000和ISO網絡信息安全層面具體內容為27001，ISO27001完全覆蓋網絡信息安全ISO在信息安全規(guī)定的一部分，公司只能有一個檢測標準。因此，網絡信息安全的目的是ISO同時考慮基礎設施建設ISO規(guī)定網絡信息安全，做好兩個通信接口；

3. 為了實現文件編碼的集成，爭取兩個系統(tǒng)選擇相似或相同的文件編碼結構，如ISO可選擇2萬管理系統(tǒng)IT -2-IM-其中01方法第二段意味著文檔階層，第三段意味著操作域或全過程簡稱，第四段使用編號序號；

4. CMMI和ISO27001信息管理系統(tǒng)的開發(fā)、設計、維護具體內容，ISO27001在信息系統(tǒng)開發(fā)情況下，系統(tǒng)軟件必須符合要求ISO27001 A12(信息管理系統(tǒng)的開發(fā)、設計和維護)符合安全管理規(guī)定ISO總體安全管理規(guī)定27001。因此，在軟件開發(fā)中加強安全監(jiān)督和網絡信息安全插口；

5. CMMI和ISO移動軟件變更、發(fā)布、新服務或更改服務項目的交付有交叉的具體內容，因此在整合文本文檔時應考慮上述方面，并定義兩個系統(tǒng)的插座；

6. ISO7.1和7.7.和ISO新服務及變更服務項目(章節(jié)目錄5)交叉，ISO7.2和9000章節(jié)目錄ISO2萬客戶關系管理有交叉，文本文檔整合時會被覆蓋ISO9000相關內容。