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在當今日益成熟的標準化管理中，對準化管理中IT對于從業(yè)者來說，管理崗位和技術崗位或多或少需要了解IT標準。但由于標準內(nèi)容非常模糊，對于大多數(shù)不熟悉標準的人來說，在學習標準的過程中往往會遇到很大的麻煩。

為了幫助標準學習者在較短的時間內(nèi)掌握標準的要點，我對常見問題非常感興趣IT總結(jié)標準的特點。我從三個維度分析了標準的特點，定義如下：

高度：標準是否涉及戰(zhàn)略、框架等。

廣度：適用于標準業(yè)務類型和業(yè)務范圍。

深度：標準是否有詳細的指南和較佳實踐。

1、COBIT標準

COBIT全球公認IT控制框架。

COBIT涉及了IT與業(yè)務的關系，IT價值、IT從標準的適用范圍來看，COBIT適用于IT追趕管理的整個生命周期IT不涉及范圍內(nèi)容，標準廣度高；從標準的專業(yè)性來看，COBIT框架、控制等內(nèi)容較多，實現(xiàn)控制的指南和較佳實踐沒有細節(jié)定義，標準深度不夠。

具體評分如下：

標準高度：☆☆☆

標準廣度：☆☆

標準深度：☆

2、ISO27000系列標準

ISO本系列為信息安全管理體系認證和信息安全相關標準。

在ISO27000標準族有信息安全治理相關標準，ISO27001:2013新標準還涉及一些宏觀條款，標準高度相對較高；從標準的應用范圍來看，只要有信息，就會涉及信息安全內(nèi)容，已經(jīng)超過IT從標準的專業(yè)性來看，ISO27000標準族有許多詳細的指南和較佳實踐，標準深度很深。

具體評分如下：

標準高度：☆☆

標準廣度：☆☆☆

標準深度：☆☆☆

3、ISO20000/ITIL標準

ISO20000/ITIL是IT服務管理體系認證及IT較佳服務管理實踐標準。

在ITIL的V3擴展版本IT服務戰(zhàn)略高度，涉及服務戰(zhàn)略、服務設計等內(nèi)容，標準高度很高；ISO20000/ITIL主要適用于IT目前，運維管理也在逐步發(fā)展IT服務管理轉(zhuǎn)移，標準廣度廣；從標準的專業(yè)性來看，ISO20000是IT服務管理體系要求標準，ITIL標準深度很深，提供豐富的較佳實踐內(nèi)容作為補充。

具體評分如下：

標準高度：☆☆☆

標準廣度：☆☆

標準深度：☆☆☆

4、PMBOK/PRINCE2/IPMA

PMBOK/PRINCE2/IPMA是項目管理的相關標準。

PMBOK注重項目管理（Whattodo），PRINCE注重項目管理流程（Howtodo），IPMA重點關注項目管理人員（Whotodo），沒有治理和戰(zhàn)略相關內(nèi)容，標準高度不夠；從標準的適用范圍來看，涉及項目的項目管理已經(jīng)超過了IT廣泛的標準廣度。從標準專業(yè)的角度來看，涉及的內(nèi)容非常詳細和可操作，標準深度非常深。

具體評分如下：

標準高度：☆

標準廣度：☆☆☆

標準深度：☆☆☆

5、ISO9000系列標準

ISO9000系列是質(zhì)量管理體系認證和質(zhì)量管理的相關標準。

質(zhì)量管理體系是通過質(zhì)量規(guī)劃、控制、保證和改進，確定和實現(xiàn)質(zhì)量政策、目標和責任的所有活動。質(zhì)量管理涉及的內(nèi)容基本上是業(yè)務管理，沒有設計策略、治理等內(nèi)容，標準高度不夠；從標準的應用范圍來看，質(zhì)量管理幾乎適用于任何業(yè)務類型的企業(yè)，標準廣度非常廣；從標準專業(yè)的角度來看，由于不同業(yè)務和產(chǎn)品的具體質(zhì)量控制方法，難以總結(jié)一般的專業(yè)指南和較佳實踐，標準深度不深。

標準高度：☆

標準廣度：☆☆☆

標準深度：☆